وصف الخدمة

1. نطاق المنصة الأساسية

يتم تسليم ArchiMesh كمنصة مستضافة لإدارة مشاريع البناء. يتم تنظيم الخدمة حول مساحات العمل والمشاريع والسجلات المشتركة وميزات التعاون والصفحات العامة التي يمكن للعميل تنشيطها. قد تتضمن الوحدات وثائق المشروع، والخطط، ومذكرات الموقع، وإدارة التقدم، وطلبات المعلومات، وسير العمل المعيوب، والتقويمات، وحجز الغرف، والرسائل، والاجتماعات، وتذاكر مكتب الخدمة، والتوظيف، والامتثال، والفواتير، والجداول الزمنية، والمرفقات، وسير عمل عمليات البناء الأخرى.

Wexrowe Integrated Solutions LLC, 32 N Gould Street, WY 82801, Wyoming, USA

2. التعامل مع المرفقات والوسائط والتخزين

• ArchiMesh يدعم تحميل الملفات والصور المصغرة ومرفقات الصور والفيديو ومراجع المستندات عبر وحدات متعددة.
• قد تتم معالجة الملفات التي تم تحميلها إلى صور مصغرة أو تمثيلات بديلة مطلوبة للمعاينة أو العارض أو سير عمل الوسائط.
• قد تختلف حدود التخزين وخيارات النشر الإقليمية وقواعد الاحتفاظ الخاصة بالميزات حسب خطة العميل أو تكوين مساحة العمل.

3. الصفحات العامة والتدفقات التي تواجه الضيوف

قد تكشف الخدمة عن مسارات عامة مثل صفحات الوظائف وصفحات تأكيد الرسائل الإخبارية أو إلغاء الاشتراك والاجتماعات المشتركة وروابط التدريب ومهام سير العمل الأخرى التي يدعمها العملاء. يتحمل العملاء مسؤولية المحتوى الذي ينشرونه والجمهور الذي يدعوونه من خلال تلك التجارب العامة أو التي تواجه الضيوف.

4. عمليات التكامل والخدمات المتصلة

يمكن أن يعتمد ArchiMesh على خدمات خارجية لتسليم البريد الإلكتروني، والمدفوعات، والحماية من إساءة الاستخدام، والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وخدمات الخرائط، وتكاملات البريد، وإمكانات العرض المتخصصة. تعتمد إتاحة بعض الميزات على إعدادات العميل الصحيحة، أو بيانات اعتماد صالحة، أو توفر منصة الجهة الخارجية.

5. دعم الحدود

• يغطي دعم ArchiMesh النظام الأساسي المستضاف، وعيوب النظام الأساسي، وإدارة الاشتراك، والمساعدة المعقولة لمشكلات المنتج التي أبلغ عنها العميل.
• لا يشمل الدعم الشبكة الداخلية للعميل أو أجهزته أو ملحقات المتصفح أو أنظمة الطرف الثالث التي لا يتحكم فيها ArchiMesh أو القرارات القانونية/الامتثال الخاصة بالعميل.
• تعتبر الخدمات المهنية أو أعمال التنفيذ أو التطوير المخصص أو اتفاقيات مستوى الخدمة الرسمية خارج النطاق ما لم يتم الاتفاق عليها كتابيًا بشكل منفصل.

6. تغييرات الخدمة وميزات المعاينة

ArchiMesh قيد التطوير النشط وقد يؤدي إلى تحسين الوحدات النمطية، أو إعادة تصميم الواجهات، أو إضافة مسارات عمل جديدة، أو إيقاف الميزات غير المستخدمة، أو مراجعة سلوك الصفحة العامة. قد يتم توفير ميزات المعاينة أو النسخة التجريبية أو التجريبية أو المدعومة بـ AI بشكل منفصل ويمكن أن تتغير بشكل أسرع من سير عمل الإنتاج الأساسي.