তৈরি করুন a ক্লিয়ার queue
অনুরোধ are দলবদ্ধ as tickets with বিভাগ, অগ্রাধিকার and অবস্থা instead of informal one-off বার্তা.
সার্ভিস ডেস্ক for অভ্যন্তরীণ support tickets
Route ওয়ার্কস্পেস পরিষেবা অনুরোধ through structured tickets with ArchiMesh সমর্থন বিভাগসমূহ, অগ্রাধিকার, অবস্থা, assignments, অ্যাসাইনমেন্ট ইতিহাস and সংযুক্তি instead of informal চ্যাট বার্তা.
Bod yig: Ticketsfor ওয়ার্কস্পেস অনুরোধ
Bod yig: Assignmentswith ইতিহাস
সেটিংসBod yig: for ticket taxonomy
ফিচারের কার্যক্ষমতা
A ticket queue for the অনুরোধ teams otherwise lose
Service Deskkeeps ওয়ার্কস্পেস tickets organized with configurable ArchiMesh সমর্থন বিভাগসমূহ, অগ্রাধিকার, ticket স্ট্যাটাস and স্ট্যাটাস.
ওয়ার্কস্পেস পরিষেবা tickets
Ticket ArchiMesh সমর্থন বিভাগসমূহ
অগ্রাধিকার tracking
Ticket স্ট্যাটাস
Assignee রেকর্ড
অ্যাসাইনমেন্ট ইতিহাস
Ticket সংযুক্তি
রেজোলিউশন tracking
কর্মপ্রবাহ
থেকে BN 36 থেকে resolved ticket
Service Deskgives ওয়ার্কস্পেস teams a BN 42 queue forIT, অফিস, অ্যাক্সেস, support and operational অনুরোধ.
01
তৈরি করুন the ticket
অনুরোধ ক্যাপচার with বিভাগ, অগ্রাধিকার, অবস্থা and supporting সংযুক্তি.
02
Bod yig: Assign responsibility
Use অ্যাসাইনমেন্ট রেকর্ড and স্ট্যাটাস থেকে show who is BN 26 for the নেক্সট action.
03
Track the রেজোলিউশন
Keep অ্যাসাইনমেন্ট changes, ticket অবস্থা and রেজোলিউশন ইতিহাস tied থেকে the same ticket রেকর্ড.
Ticket queues make ওয়ার্কস্পেস support work BN 42 and assignable.
স্ক্রিনশট
Service Deskin context
Open tickets, inspect বিস্তারিত, পর্যালোচনা অ্যাসাইনমেন্ট ইতিহাস and manage ticket সেটিংস.
Ticket queue with BN 42 Propiedad and অবস্থা context.
প্রকল্পের মূল্য
Bod yig: Make support work accountable
A ticket is easier থেকে assign, [bn] Monitor and বন্ধ than a BN 36 buried in a বার্তা thread.
Bod yig: Assign the work
অ্যাসাইনমেন্ট রেকর্ড and স্ট্যাটাস show who owns the ticket প্রতিক্রিয়া.
Bod yig: Keep closure evidence
Ticket সংযুক্তি and ইতিহাস help teams understand what was requested, changed and resolved.
সংযুক্ত ArchiMesh মডিউল
Service Deskconnects অফিস support with প্রকল্প work
Tickets often need supporting ফাইল, knowledge articles, directories and যোগাযোগ context.
বাস্তবে ব্যবহার
প্রকল্পের কর্মপ্রবাহে এটি কোথায় যুক্ত হয়
UseService Deskwhen অভ্যন্তরীণ অনুরোধ need ArchiMesh সমর্থন বিভাগসমূহ, অগ্রাধিকার and রেজোলিউশন Propiedad. স্ট্যাটাস, assignments, অ্যাসাইনমেন্ট ইতিহাস, সংযুক্তি and রেজোলিউশন tracking help ওয়ার্কস্পেস teams handle পরিষেবা অনুরোধ as রেকর্ড with accountable follow-up instead of leaving them in চ্যাট বাতিল Retposxto threads. This is useful for repeatable অভ্যন্তরীণ support because each BN 36 can সরানো through a BN 42 অবস্থা and retain its সংযুক্তি ইতিহাস.
Route ওয়ার্কস্পেস অনুরোধ through accountable tickets.
ArchiMeshcombinesService Deskwith ফাইল, knowledge, directories, যোগাযোগ and প্রকল্প ব্যবস্থাপনা workflows.
বিনামূল্যে ট্রায়াল শুরু করুন