Maak un duudelike wachricht
Verzeuke weure gegroepeerd es tickets mit categorie, prioriteit en status in plaats vaan informele einmalige boodsjappe.
Centre de services veur interne ondersteuningstickets
Route werkruimteserviceverzeuke via gestructureerde tickets mit categorieje, prioriteit, status, opdrachte, opdrachtegesjiedenis en bijlaoge in plaats vaan informele chatberichte.
Kaartjesveur werkruimteverzeuke
Opdrachtemit de gesjiedenis
Menu Paramètresveur tickettaxonomie
Functies van deze functie
‘n Ticketrie veur de verzeuke die teams aanders verlere
Service Desk hawt workspace tickets georganiseerd mit configureerbare categorieje, prioriteite, ticketstatus en touwwijzingsstatus.
Kaarte veur werkruimteservice
Kaartjecategorieje
Prioriteitsvolging
Kaartjesstatus
Gesjrifte vaan de touwgeweze
Opdrachgesjiedenis
Kaartjebijlage
Resolutietracking
Wèrkstroom
Vaan verzoek tot opgelos ticket
Service Desk gief werkruimteams ‘n zichtbare wachriech veur IT-, kantoor-, touwgaank-, ondersteuning- en operationele verzeuke.
01
Maak ut ticket
Vang ‘t verzeuk vas mit categorie, prioriteit, status en ondersteunende bijlage.
02
Verantweurdelekheid toewieze
Gebruik touwwiezingsregisters en touwwiezingsstatus um te laote zien wee verantweurdelek is veur de volgende actie.
03
Volg de resolutie
Hool de wijziginge vaan touwwijzinge, de status vaan de ticket en de gesjiedenis vaan oplossinge gekoppeld aon ‘tzelfde ticketdossier.
Ticketriege make werkruimte ondersteuning zichbaar en touwgeweze.
Sjermafbeeldinge
Servicedesk in cónteks
Open tickets, inspecteer details, bekiek de gesjiedenis vaan opdrachte en behier ticketinstellinge.
Ticketrie mit zichtbare eigenaarsjap en statuscontext.
Waerd veur 't project
Maak ondersteuningswerk verantweurdelek
‘n Ticket is gemekeleker touw te wieze, te bewake en te slete es ‘n verzeuk dat in ‘n boodsjapthread begrave is.
Wies ut werk touw
Toewijzingsgegeves en touwwijzingsstatus toene wee de eigeneer is vaan de ticket-antwoord.
Hool bewies vaan aafsjloeting bij
Ticketbijlage en gesjiedenis helpe teams te begriepe wat is gevraog, veranderd en opgelos.
Verbónje ArchiMesh-modules
Service Desk verbindt kantoor-ondersteuning mit projectwerk
Tickets höbbe dèks ondersteunende bestande, kennisartikels, mappen en communicatiecontext nuudig.
In de praktijk gebroeke
Woe dit in de projectwèrkstroom past
Gebruik Service Desk es interne verzeuke categorieje, prioriteite en resolutie-eigenaarsjap nuudig höbbe. Status, opdrachte, opdrachgesjiedenis, bijlaoge en resolutietracking helpe werkruimteams um serviceverzeuke es verslage mit verantwoordeleke opvolging te hantere in plaats vaan ze in chat- of e-mailthreads te laote. Dit is handig veur herhaolbare interne ondersteuning, aangezeen eder verzoek door un zichtbare status kin bewege en de bijlagegesjiedenis kin behawwe.
Route werkruimteverzeuke via verantwoordeleke tickets.
ArchiMesh combineert Service Desk mit bestande, kinnes, mappen, communicatie- en projectmanagementworkflows.
Gratis proef starte