Lag en tydelig kø
Forespørsler er gruppert som billetter med kategori, prioritet og status i stedet for uformelle engangsmeldinger.
Support for interne støttebilletter
Rut forespørsler om arbeidsområdetjenester gjennom strukturerte billetter med kategorier, prioritet, status, oppdrag, oppdragshistorikk og vedlegg i stedet for uformelle chat-meldinger.
Billetterfor forespørsler om arbeidsområde
Oppdragmed historie
Innstillingerfor billetttaksonomien
Funksjoner for denne siden
En billettkø for forespørslene lagene ellers taper
Support: Kategorier, prioriteringer, statuser, Oppdrag statuser.
Workspace servicebilletter
Billettkategorier
Prioritetssporing
Billettstatuser
Oppdragsgivers poster
Oppdragshistorikk
Billettvedlegg
Oppløsningssporing
Arbeidsflyt
Fra forespørsel til løst billett
Support: Arbeidsområde, Kontor, Support, byggeprosjektstyring.
01
Lag billetten
Fang opp forespørselen med kategori, prioritet, status og støttevedlegg.
02
Tildel ansvar
Bruk oppdragsposter og oppdragsstatuser for å vise hvem som er ansvarlig for neste handling.
03
Spor oppløsningen
Hold oppdragsendringer, billettstatus og oppløsningshistorikk knyttet til samme billettpost.
Billettkøer gjør arbeidsområdestøttearbeid synlig og tilordnet.
Skjermbilder
Support Detaljer
Åpne billetter, inspiser detaljer, se gjennom oppdragshistorikk og administrer billettinnstillinger.
Billettkø med synlig eierskap og statuskontekst.
Prosjektverdi
Gjør støttearbeid ansvarlig
En billett er lettere å tildele, overvåke og lukke enn en forespørsel begravet i en meldingstråd.
Tilordne arbeidet
Oppdragsposter og oppdragsstatuser viser hvem som eier billettsvaret.
Behold stengingsbevis
Billettvedlegg og historikk hjelper teamene med å forstå hva som ble bedt om, endret og løst.
Tilkoblede ArchiMesh-moduler
Support: Kontor, Support, prosjekt.
Billetter trenger ofte støttefiler, kunnskapsartikler, kataloger og kommunikasjonskontekst.
Bruk i praksis
Hvor dette passer inn i prosjektarbeidsflyten
Support: Kategorier, prioriteringer, statuser, Oppdrag, Søga, filer.
Rut forespørsler om arbeidsområde gjennom ansvarlige billetter.
ArchiMesh: Support, filer, Kommunikasjon, Prosjekter.
Start gratis prøveperiode