Lag en klar kø
Forespørsler er gruppert som billetter med kategori, prioritet og status i stedet for uformelle engangsmeldinger.
Brukerstøtte for interne støttebilletter
Rut forespørsler om arbeidsområdetjenester gjennom strukturerte billetter med kategorier, prioritet, status, oppdrag, oppdragshistorikk og tilknyttede filer i stedet for uformelle chat-meldinger.
Billetterfor arbeidsområdeforespørsler
Oppdragmed historikk
Innstillingerfor billetttaksonomi
Funksjoner for denne siden
En billettkø for forespørslene lagene ellers taper
Brukerstøtte: Kategorier, prioriteringer, statuser, Oppdrag statuser.
Workspace servicebilletter
Billettkategorier
Prioritetssporing
Billettstatuser
Oppdragsmottaker
Oppdragshistorikk
Billetttilknyttede filer
Oppløsningssporing
Arbeidsflyt
Fra forespørsel til løst billett
Brukerstøtte: Arbeidsområde, Kontor, Support, profesjonell tekst for bygg-SaaS.
01
Opprett billetten
Ta opp forespørselen med kategori, prioritet, status og støttetilknyttede filer.
02
Tildel ansvar
Bruk oppdragsposter og oppdragsstatuser for å vise hvem som er ansvarlig for neste handling.
03
Spor oppløsningen
Hold oppdragsendringer, billettstatus og oppløsningshistorikk knyttet til samme billettpost.
Billettkøer gjør arbeidsområdestøttearbeid synlig og tilordnet.
Skjermbilder
Brukerstøtte Detaljer
Åpne billetter, inspiser detaljer, se gjennom oppdragshistorikk og administrer billettinnstillinger.
Billettkø med synlig eierskap og statuskontekst.
Prosjektverdi
Gjør støttearbeid ansvarlig
En billett er lettere å tildele, overvåke og lukke enn en forespørsel som er begravet i en meldingstråd.
Tildel arbeidet
Oppdragsposter og oppdragsstatuser viser hvem som eier billettsvaret.
Behold stengingsbevis
Billetttilknyttede filer og historikk hjelper teamene med å forstå hva som ble forespurt, endret og løst.
Tilkoblede ArchiMesh-moduler
Brukerstøtte: Kontor, Support, prosjekt.
Billetter trenger ofte støttefiler, kunnskapsartikler, kataloger og kommunikasjonskontekst.
Bruk i praksis
Hvor dette passer inn i prosjektarbeidsflyten
Brukerstøtte: Kategorier, prioriteringer, statuser, Oppdrag, Søga, filer.
Rut forespørsler om arbeidsområde gjennom ansvarlige billetter.
ArchiMesh: Brukerstøtte, filer, Kommunikasjon, Prosjekter.
Start gratis prøveperiode