ଏକ ସ୍ୱଚ୍ଛ ଧାଡି ସୃଷ୍ଟି କରନ୍ତୁ |
ଅନ inform ପଚାରିକ ଏକ-ଅଫ୍ ବାର୍ତ୍ତା ବଦଳରେ ବର୍ଗ, ପ୍ରାଥମିକତା ଏବଂ ସ୍ଥିତି ସହିତ ଅନୁରୋଧଗୁଡିକ ଟିକେଟ୍ ଭାବରେ ଗ୍ରୁପ୍ ହୋଇଛି |
ସେବା ଡେସ୍କ ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ସମର୍ଥନ ଟିକେଟ୍ ପାଇଁ |
ଅନ inform ପଚାରିକ ଚାଟ୍ ବାର୍ତ୍ତା ବଦଳରେ ବର୍ଗ, ପ୍ରାଥମିକତା, ସ୍ଥିତି, ଆସାଇନମେଣ୍ଟ, ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ଇତିହାସ ଏବଂ ସଂଲଗ୍ନକ ସହିତ ସଂରଚନା ଟିକେଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ମାର୍ଗ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷେତ୍ର ସେବା ଅନୁରୋଧ |
ଟିକେଟ୍କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷେତ୍ର ଅନୁରୋଧ ପାଇଁ |
କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡିକଇତିହାସ ସହିତ |
ସେଟିଂସମୂହଟିକେଟ୍ ଟ୍ୟାକ୍ସୋନୋମି ପାଇଁ |
ବୈଶିଷ୍ଟ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟଗୁଡ଼ିକ
ଅନୁରୋଧ ଦଳଗୁଡିକ ପାଇଁ ଏକ ଟିକେଟ୍ ଧାଡି ଅନ୍ୟଥା ହାରିଯାଏ |
ସର୍ଭିସ୍ ଡେସ୍କ ବିନ୍ୟାସଯୋଗ୍ୟ ବର୍ଗ, ପ୍ରାଥମିକତା, ଟିକେଟ୍ ସ୍ଥିତି ଏବଂ ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ସ୍ଥିତି ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷେତ୍ର ଟିକେଟ୍ ରଖେ |
କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷେତ୍ର ସେବା ଟିକେଟ୍ |
ଟିକେଟ୍ ବର୍ଗଗୁଡିକ |
ପ୍ରାଥମିକତା ଟ୍ରାକିଂ |
ଟିକେଟ୍ ସ୍ଥିତି
ନ୍ୟସ୍ତକାରୀ ରେକର୍ଡଗୁଡିକ |
ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ଇତିହାସ
ଟିକେଟ୍ ସଂଲଗ୍ନକ |
ରେଜୋଲୁସନ ଟ୍ରାକିଂ |
କାର୍ଯ୍ୟପ୍ରବାହ
ଅନୁରୋଧ ଠାରୁ ସମାଧାନ ଟିକେଟ୍ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ |
ସର୍ଭିସ୍ ଡେସ୍କ ଆଇଟି, ଅଫିସ୍, ଆକ୍ସେସ୍, ସପୋର୍ଟ ଏବଂ ଅପରେସନ୍ ଅନୁରୋଧ ପାଇଁ ୱାର୍କସ୍ପେସ୍ ଦଳଗୁଡ଼ିକୁ ଏକ ଦୃଶ୍ୟମାନ ଧାଡି ଦେଇଥାଏ |
01
ଟିକେଟ୍ ତିଆରି କରନ୍ତୁ |
ବର୍ଗ, ପ୍ରାଥମିକତା, ସ୍ଥିତି ଏବଂ ସହାୟକ ସଂଲଗ୍ନକ ସହିତ ଅନୁରୋଧ କ୍ୟାପଚର୍ କରନ୍ତୁ |
02
ଦାୟିତ୍ Ass ନ୍ୟସ୍ତ କରନ୍ତୁ |
ପରବର୍ତ୍ତୀ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ କିଏ ଦାୟୀ ତାହା ଦର୍ଶାଇବାକୁ ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ରେକର୍ଡ ଏବଂ ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ସ୍ଥିତି ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ |
03
ରେଜୋଲୁସନ ଟ୍ରାକ୍ କରନ୍ତୁ |
ସମାନ ଟିକେଟ୍ ରେକର୍ଡ ସହିତ ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ପରିବର୍ତ୍ତନ, ଟିକେଟ୍ ସ୍ଥିତି ଏବଂ ରେଜୋଲୁସନ ଇତିହାସ ରଖନ୍ତୁ |
ଟିକେଟ୍ ଧାଡିଗୁଡ଼ିକ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷେତ୍ର ସମର୍ଥନ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ଦୃଶ୍ୟମାନ ଏବଂ ନ୍ୟସ୍ତଯୋଗ୍ୟ କରିଥାଏ |
ସ୍କ୍ରିନସଟଗୁଡ଼ିକ
ପ୍ରସଙ୍ଗରେ ସେବା ଡେସ୍କ |
ଟିକେଟ୍ ଖୋଲନ୍ତୁ, ସବିଶେଷ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ, ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ଇତିହାସ ସମୀକ୍ଷା କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଟିକେଟ୍ ସେଟିଂ ପରିଚାଳନା କରନ୍ତୁ |
ଦୃଶ୍ୟମାନ ମାଲିକାନା ଏବଂ ସ୍ଥିତି ପ୍ରସଙ୍ଗ ସହିତ ଟିକେଟ୍ ଧାଡି |
ପ୍ରକଳ୍ପ ମୂଲ୍ୟ
ସମର୍ଥନ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ଉତ୍ତରଦାୟୀ କରନ୍ତୁ |
ଏକ ବାର୍ତ୍ତା ସୂତ୍ରରେ ପୋତି ହୋଇଥିବା ଅନୁରୋଧ ଅପେକ୍ଷା ଏକ ଟିକେଟ୍ ନ୍ୟସ୍ତ, ମନିଟର ଏବଂ ବନ୍ଦ କରିବା ସହଜ ଅଟେ |
କାର୍ଯ୍ୟ ନ୍ୟସ୍ତ କରନ୍ତୁ |
ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ରେକର୍ଡ ଏବଂ ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ସ୍ଥିତି ଦର୍ଶାଏ ଯେ ଟିକେଟ୍ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାର ମାଲିକ କିଏ |
ବନ୍ଦ ପ୍ରମାଣ ରଖନ୍ତୁ |
ଟିକେଟ୍ ସଂଲଗ୍ନକ ଏବଂ ଇତିହାସ ଦଳଗୁଡିକ ଯାହା ଅନୁରୋଧ କରାଯାଇଥିଲା, ପରିବର୍ତ୍ତନ ଏବଂ ସମାଧାନ ହେଲା ବୁ understand ିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ |
ସଂଯୁକ୍ତ ArchiMesh ମଡ୍ୟୁଲଗୁଡ଼ିକ
ସର୍ଭିସ୍ ଡେସ୍କ ଅଫିସ୍ କାର୍ଯ୍ୟକୁ ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ କାମ ସହିତ ସଂଯୋଗ କରେ |
ଟିକେଟ୍ ଗୁଡିକ ପ୍ରାୟତ supporting ସହାୟକ ଫାଇଲ, ଜ୍ knowledge ାନ ପ୍ରବନ୍ଧ, ଡିରେକ୍ଟୋରୀ ଏବଂ ଯୋଗାଯୋଗ ପ୍ରସଙ୍ଗ ଆବଶ୍ୟକ କରେ |
ପ୍ରୟୋଗରେ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ
ପ୍ରକଳ୍ପ କାର୍ଯ୍ୟପ୍ରବାହରେ ଏହା କେଉଁଠି ମିଳେ
ଯେତେବେଳେ ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ଅନୁରୋଧ ବର୍ଗ, ପ୍ରାଥମିକତା ଏବଂ ରେଜୋଲୁସନ ମାଲିକାନା ଆବଶ୍ୟକ କରେ ସେବା ଡେସ୍କ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତୁ | ସ୍ଥିତି, ଆସାଇନମେଣ୍ଟ, ଆସାଇନମେଣ୍ଟ ଇତିହାସ, ସଂଲଗ୍ନକ ଏବଂ ରେଜୋଲୁସନ ଟ୍ରାକିଂ ସାହାଯ୍ୟ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷେତ୍ର ଦଳ ସେବା ଅନୁରୋଧଗୁଡ଼ିକୁ ଚାଟ୍ କିମ୍ବା ଇମେଲ ଥ୍ରେଡରେ ଛାଡିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ ଉତ୍ତରଦାୟୀ ଅନୁସରଣ ସହିତ ରେକର୍ଡ ଭାବରେ ପରିଚାଳନା କରନ୍ତି | ପୁନରାବୃତ୍ତି ଆଭ୍ୟନ୍ତରୀଣ ସମର୍ଥନ ପାଇଁ ଏହା ଉପଯୋଗୀ କାରଣ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଅନୁରୋଧ ଏକ ଦୃଶ୍ୟମାନ ସ୍ଥିତି ଦେଇ ଗତି କରିପାରିବ ଏବଂ ଏହାର ସଂଲଗ୍ନ ଇତିହାସ ବଜାୟ ରଖିବ |
ଉତ୍ତରଦାୟୀ ଟିକେଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ମାର୍ଗ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷେତ୍ର ଅନୁରୋଧ |
ArchiMesh ଫାଇଲ୍, ଜ୍ଞାନ, ଡିରେକ୍ଟୋରୀ, ଯୋଗାଯୋଗ ଏବଂ ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ୱାର୍କଫ୍ଲୋ ସହିତ ସର୍ଭିସ୍ ଡେସ୍କକୁ ମିଶ୍ରଣ କରେ |
ମାଗଣା ପରୀକ୍ଷା ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତୁ