Descrição do serviço

1. Escopo principal da plataforma

A ArchiMesh é fornecida como serviço hospedado de gestão de projetos de construção. O serviço reúne áreas de trabalho, projetos, registros compartilhados, colaboração e páginas públicas ativadas pelo cliente.

O serviço é operado pela Wexrowe Integrated Solutions LLC, 32 N Gould Street, WY 82801, Wyoming, Estados Unidos da América.

2. Anexos, mídia e tratamento de armazenamento

• A ArchiMesh oferece suporte a uploads de arquivos, miniaturas, anexos de imagem e vídeo e referências documentais em vários módulos.
• Arquivos enviados podem ser processados como miniaturas ou representações alternativas necessárias para pré-visualização, leitura ou fluxos de mídia.
• Limites de armazenamento, escolhas regionais de operação e regras de retenção podem variar conforme o plano do cliente ou a configuração da área de trabalho.

3. Páginas públicas e fluxos para convidados

O serviço pode expor rotas públicas, como páginas de carreiras, confirmação ou cancelamento de newsletter, reuniões compartilhadas, links de treinamento e outros fluxos habilitados pelo cliente. Os clientes são responsáveis pelo conteúdo que publicam e pelo público que convidam por meio dessas experiências públicas ou voltadas a convidados.

4. Integrações e serviços conectados

A ArchiMesh pode depender de serviços externos para e-mail, pagamentos, proteção contra abuso, recursos assistidos por AI, mapas, integrações de e-mail e visualização especializada.

5. Limite de suporte

• O suporte ArchiMesh cobre o serviço hospedado, defeitos do produto, administração de assinaturas e assistência razoável para problemas do produto relatados pelo cliente.
• O suporte não cobre a rede interna do cliente, dispositivos, extensões de navegador, sistemas externos fora do controle da ArchiMesh nem decisões jurídicas ou de conformidade do cliente.
• Consultoria, trabalhos de implantação, desenvolvimento personalizado e níveis formais de serviço ficam fora do escopo salvo acordo separado por escrito.

6. Mudanças no serviço e recursos de prévia

A ArchiMesh está em desenvolvimento ativo e pode melhorar módulos, alterar interfaces, adicionar fluxos, retirar recursos pouco usados ou mudar páginas públicas.