Vytvorte prehľadný rad
Žiadosti sú namiesto neformálnych jednorazových správ zoskupené ako lístky s kategóriou, prioritou a stavom.
Servisný pult pre interné podporné lístky
Smerujte požiadavky na služby pracovného priestoru prostredníctvom štruktúrovaných lístkov s kategóriami, prioritou, stavom, úlohami, históriou úloh a prílohami namiesto neformálnych chatových správ.
Vstupenkypre požiadavky na pracovný priestor
Zadanias históriou
Ponuka nastavenípre taxonómiu lístkov
Funkcie modulu
Rad lístkov na žiadosti tímy inak stratia
Servisný pult: kategórie, Priority, Stavy, Pridelenie Stavy.
Lístky na služby pracovného priestoru
Kategórie lístkov
Prioritné sledovanie
Stavy lístkov
Záznamy o postupníkovi
História pridelenia
Prílohy lístkov
Sledovanie rozlíšenia
Pracovný postup
Od požiadavky až po vyriešený tiket
Servisný pult: Pracovní prostor, Kancelária, Support, Stav.
01
Vytvorte lístok
Zachyťte požiadavku s kategóriou, prioritou, stavom a podpornými prílohami.
02
Priraďte zodpovednosť
Pomocou záznamov priradenia a stavov priradenia ukážte, kto je zodpovedný za ďalšiu akciu.
03
Sledujte rozlíšenie
Udržujte zmeny priradenia, stav lístka a históriu riešenia zviazané s rovnakým záznamom lístka.
Vďaka frontom lístkov je podpora pracovného priestoru viditeľná a priraditeľná.
Snímky obrazovky
Servisný pult Podrobnosti
Otvárajte lístky, kontrolujte podrobnosti, prezerajte si históriu úloh a spravujte nastavenia lístkov.
Front lístkov s viditeľným kontextom vlastníctva a stavu.
Hodnota projektu
Urobte prácu podpory zodpovednou
Lístok sa dá ľahšie priradiť, monitorovať a uzavrieť ako žiadosť vložená do vlákna správy.
Priraďte prácu
Záznamy priradenia a stavy priradenia ukazujú, kto je vlastníkom odpovede na tiket.
Uschovajte si dôkazy o uzavretí
Prílohy lístkov a história pomáhajú tímom pochopiť, čo bolo požadované, zmenené a vyriešené.
Prepojené moduly ArchiMesh
Servisný pult: Kancelária, Support, Projekt.
Vstupenky často potrebujú podporné súbory, znalostné články, adresáre a komunikačný kontext.
Použitie v praxi
Kde to zapadá do pracovného postupu projektu
Servisný pult: kategórie, Priority, Stavy, Zadania, História, vyhladavanie projektov a suborov - v ArchiMesh pre stavebny projekt.
Smerujte požiadavky pracovného priestoru cez zúčtovateľné lístky.
ArchiMesh: Servisný pult, vyhladavanie projektov a suborov - v ArchiMesh pre stavebny projekt, Komunikácia, Projekty.
Spustiť bezplatnú skúšobnú verziu