Krijo një radhë të qartë
Kërkesat grupohen si bileta me kategori, prioritet dhe status në vend të mesazheve joformale të njëhershme.
Tavolinë shërbimi për biletat e mbështetjes së brendshme
Drejtoni kërkesat e shërbimit të hapësirës së punës përmes biletave të strukturuara me kategori, prioritet, status, detyra, historikun e detyrave dhe bashkëngjitjet në vend të mesazheve joformale të bisedës.
Biletatpër kërkesat e hapësirës së punës
Detyratme histori
Menyja e cilësimeve tëpër taksonominë e biletave
Funksionet e veçorisë
Një radhë biletash për ekipet e kërkesave përndryshe humbasin
Tavolinë shërbimi: Kategoritë, Prioritetet, Statuset, Detyrë Kompania përgjegjëse Statuset.
Biletat e shërbimit të hapësirës së punës
Kategoritë e biletave
Ndjekja me përparësi
Statuset e biletave
Të dhënat e të ngarkuarit
Historia e detyrës
Bashkëngjitjet e biletave
Ndjekja e rezolucionit
Rrjedha e punës
Nga kërkesa te bileta e zgjidhur
Tavolinë shërbimi: Spațiu de lucru, Zyra, Support, Statusi.
01
Krijo biletën
Kapni kërkesën me kategorinë, përparësinë, statusin dhe bashkëngjitjet mbështetëse.
02
Cakto përgjegjësi
Përdorni të dhënat e detyrave dhe statuset e detyrave për të treguar se kush është përgjegjës për veprimin tjetër.
03
Ndiqni rezolucionin
Mbani ndryshimet e detyrave, statusin e biletës dhe historinë e zgjidhjes të lidhura me të njëjtin rekord bilete.
Radhët e biletave e bëjnë punën e mbështetjes së hapësirës së punës të dukshme dhe të caktueshme.
Pamje ekrani
Tavolina e Shërbimit në kontekst
Hapni biletat, inspektoni detajet, rishikoni historikun e detyrave dhe menaxhoni cilësimet e biletave.
Radha e biletave me pronësi të dukshme dhe kontekst statusi.
Vlera e projektit
Bëjeni punën e mbështetjes të përgjegjshme
Një biletë është më e lehtë për t'u caktuar, monitoruar dhe mbyllur sesa një kërkesë e varrosur në një fije mesazhi.
Cakto punën
Të dhënat e detyrave dhe statuset e detyrave tregojnë se kush e zotëron përgjigjen e biletës.
Mbani dëshmitë e mbylljes
Bashkëngjitjet e biletave dhe historiku i ndihmojnë ekipet të kuptojnë se çfarë është kërkuar, ndryshuar dhe zgjidhur.
Modulet e lidhura të ArchiMesh
Tavolinë shërbimi: Zyra, Support, Projekti.
Biletat shpesh kanë nevojë për skedarë mbështetës, artikuj njohurish, drejtori dhe kontekst komunikimi.
Përdorimi në praktikë
Ku përshtatet kjo në rrjedhën e punës së projektit
Tavolinë shërbimi: Kategoritë, Prioritetet, Statuset, Detyrat, Historia, Skedarët.
Drejtoni kërkesat e hapësirës së punës përmes biletave të përgjegjshme.
ArchiMesh: Tavolinë shërbimi, Skedarët, Komunikimi, Projektet.
Fillo provën falas