Мизи хизматрасонӣ барои чиптаҳои дастгирии дохилӣ

Дархостҳои хидматрасонии фазои корро тавассути чиптаҳои сохторӣ бо категорияҳо, афзалиятҳо, мақом, супоришҳо, таърихи таъинот ва замимаҳо ба ҷои паёмҳои чатҳои ғайрирасмӣ равона кунед.

Чиптаҳобарои дархостҳои фазои корӣ
Супоришҳобо таърих
Менюи Танзимотбарои таксономияи чиптаҳо

Навбати чипта барои дастаҳои дархостҳо дар акси ҳол гум мешаванд

Мизи хидматрасонӣ чиптаҳои фазои кориро бо категорияҳо, афзалиятҳо, ҳолати чиптаҳо ва ҳолати таъинот танзимшаванда нигоҳ медорад.

Чиптаҳои хидматрасонии фазои корӣ
Категорияҳои чиптаҳо
Пайгирии афзалиятнок
Ҳолати чипта
Сабтҳои таъинкунанда
Таърихи таъинот
Замимаҳои чипта
Пайгирии қарор

Аз дархост ба чиптаи ҳалшуда

Мизи хидматрасонӣ ба дастаҳои фазои корӣ навбати намоёнро барои IT, офис, дастрасӣ, дастгирӣ ва дархостҳои амалиётӣ медиҳад.

01

Чипта эҷод кунед

Дархостро бо категория, афзалият, мақом ва замимаҳои дастгирӣ сабт кунед.

02

Масъулият таъин кунед

Сабтҳои таъинот ва ҳолати таъинотро истифода баред, то нишон диҳед, ки кӣ барои амали оянда масъул аст.

03

Қарорро пайгирӣ кунед

Тағироти таъинот, ҳолати чипта ва таърихи ҳалли онро бо ҳамон сабти чипта нигоҳ доред.

Скриншоти рӯйхати чиптаҳои ArchiMesh Service Desk
Навбатҳои чипта кори дастгирии фазои корро намоён ва таъиншаванда мегардонанд.

Мизи хидматрасонӣ дар контекст

Чиптаҳоро кушоед, тафсилотро тафтиш кунед, таърихи таъинотро баррасӣ кунед ва танзимоти чиптаҳоро идора кунед.

Рӯйхати чиптаҳои хидматрасонӣ
Навбати чипта бо моликияти намоён ва контексти вазъ.

Кори ёрирасонро масъул гардонед

Таъин, назорат ва пӯшидани чипта нисбат ба дархосте, ки дар риштаи паёмҳо дафн шудааст, осонтар аст.

Навбати равшан эҷод кунед

Дархостҳо ҳамчун чиптаҳо бо категория, афзалият ва статус ба ҷои паёмҳои якдафъаинаи ғайрирасмӣ гурӯҳбандӣ карда мешаванд.

Корро таъин кунед

Сабтҳои таъинот ва ҳолати таъинот нишон медиҳанд, ки ҷавоби чипта ба кӣ тааллуқ дорад.

Далелҳои пӯшидаро нигоҳ доред

Замимаҳои чипта ва таърих ба дастаҳо дар фаҳмидани он чизе, ки дархост шудааст, тағир дода шудааст ва ҳал шудааст, кӯмак мекунад.

Мизи хидматрасонӣ дастгирии офисро бо кори лоиҳа пайваст мекунад

Чиптаҳо аксар вақт ба файлҳои дастгирӣ, мақолаҳои дониш, феҳристҳо ва контексти иртибот ниёз доранд.

Ҷойи ин дар ҷараёни кори лоиҳа

Вақте ки дархостҳои дохилӣ ба категорияҳо, афзалиятҳо ва моликияти ҳал ниёз доранд, аз Хадамоти хидматрасонӣ истифода баред. Статусҳо, супоришҳо, таърихи таъинот, замимаҳо ва пайгирии ҳалли онҳо ба гурӯҳҳои фазои корӣ кӯмак мекунанд, ки дархостҳои хидматиро ҳамчун сабтҳо бо пайгирии масъулиятнок иҷро кунанд, ба ҷои он ки онҳо дар чат ё риштаҳои почтаи электронӣ гузошта шаванд. Ин барои дастгирии такроршавандаи дохилӣ муфид аст, зеро ҳар як дархост метавонад аз ҳолати намоён ҳаракат кунад ва таърихи замимаи онро нигоҳ дорад.

Дархостҳои фазои корӣ тавассути чиптаҳои ҳисобдор.

ArchiMesh Мизи хидматрасониро бо файлҳо, донишҳо, директорияҳо, иртибот ва ҷараёни идоракунии лоиҳа муттаҳид мекунад.

Озмоиши ройгонро оғоз кунед