Description du service

1. Périmètre principal de la plateforme

ArchiMesh est fourni comme plateforme hébergée de gestion de projets de construction. Le service regroupe espaces de travail, projets, dossiers partagés, collaboration et pages publiques activables par le client.

Le service est exploité par Wexrowe Integrated Solutions LLC, 32 N Gould Street, WY 82801, Wyoming, États-Unis d’Amérique.

2. Pièces jointes, médias et gestion du stockage

• ArchiMesh prend en charge les téléversements de fichiers, les miniatures, les pièces jointes image et vidéo ainsi que les références documentaires dans plusieurs modules.
• Les fichiers téléversés peuvent être transformés en miniatures ou en représentations alternatives nécessaires aux aperçus, à la consultation ou aux flux média.
• Les limites de stockage, les choix de déploiement régional et les règles de conservation peuvent varier selon l’offre client ou la configuration de l’espace de travail.

3. Pages publiques et parcours invités

Le service peut exposer des routes publiques comme les pages de recrutement, la confirmation ou le désabonnement aux communications, les réunions partagées, les liens de formation et d’autres parcours activés par le client. Les clients sont responsables du contenu qu’ils publient et du public qu’ils invitent au moyen de ces expériences publiques ou destinées aux invités.

4. Intégrations et services connectés

ArchiMesh peut dépendre de services tiers pour l’envoi d’e-mails, les paiements, la protection contre les abus, les fonctions assistées par IA, les cartes, les intégrations de messagerie et la visualisation spécialisée.

5. Limites de l’assistance

• L’assistance ArchiMesh couvre la plateforme hébergée, les défauts du produit, l’administration des abonnements et une aide raisonnable pour les problèmes signalés par le client.
• L’assistance ne couvre pas le réseau interne du client, ses appareils, ses extensions de navigateur, les systèmes tiers hors contrôle d’ArchiMesh ni les décisions juridiques ou de conformité propres au client.
• Les services de conseil, les travaux de déploiement, les développements spécifiques et les engagements formels de niveau de service sont hors périmètre sauf accord écrit séparé.

6. Évolutions du service et fonctionnalités en aperçu

ArchiMesh évolue activement et peut améliorer des modules, revoir des interfaces, ajouter des parcours, retirer des fonctions peu utilisées ou modifier le comportement des pages publiques.