Standardize പിന്തുണ categories
Categories, priorities, statuses കൂടാതെ Assignment statuses Keep പിന്തുണ requests organized.
ArchiMesh ടിക്കറ്റ് System വേണ്ടി പിന്തുണ workflows
Handle പിന്തുണ requests കൂടെ ടിക്കറ്റ് രേഖകൾ, Category, Priority, Status, assignments, സന്ദേശങ്ങൾ, Attachments, read receipts കൂടാതെ Assignment History.
ടിക്കറ്റുകൾworkspace കൂടാതെ പിന്തുണ
സന്ദേശങ്ങൾthreaded by ടിക്കറ്റ്
ചരിത്രംassignments കൂടാതെ reads
nirmana padhathi nadathippu
പിന്തുണ ടിക്കറ്റ് രേഖകൾ കൂടെ clear ownership
ArchiMesh ടിക്കറ്റ് System keeps workspace കൂടാതെ ArchiMesh പിന്തുണ ടിക്കറ്റുകൾ aligned കൂടെ assignments, സന്ദേശങ്ങൾ, Attachments കൂടാതെ read receipts.
ടിക്കറ്റ് subject കൂടാതെ description
Category, Priority കൂടാതെ Status settings
Current assignee കൂടാതെ Assignment Status
Assignment History Modal
ടിക്കറ്റ് സന്ദേശങ്ങൾ
Message കൂടാതെ ടിക്കറ്റ് Attachments
നിർമാണ SaaS പകർപ്പ്: Read receipts
Resolved കൂടാതെ closed timestamps
ജോലിപ്രവാഹം
നിന്ന് പിന്തുണ request ലേക്ക് resolution History
Ticketing keeps the request, Conversation, Attachments കൂടാതെ Assignment changes together so പിന്തുണ work has a traceable Record.
01
ടിക്കറ്റ് ഉണ്ടാക്കുക
Capture subject, description, Category, Priority കൂടാതെ initial Status.
02
Assign കൂടാതെ Discuss
Track current assignee, Assignment Status, comments കൂടാതെ Message thread entries.
03
Resolve കൂടെ തെളിവ്
Store Attachments, read receipts, Assignment History കൂടാതെ resolved അല്ലെങ്കിൽ closed timestamps.
ടിക്കറ്റ് രേഖകൾ Keep request details, Assignment Status, സന്ദേശങ്ങൾ കൂടാതെ Attachments അകത്ത് one പിന്തുണ Workflow.
nirmana padhathi nadathippu
ടിക്കറ്റ് system അകത്ത് സന്ദർഭം
Use ടിക്കറ്റ് lists, Detail views കൂടാതെ Assignment History ലേക്ക് follow പിന്തുണ requests through resolution.
പിന്തുണ ടിക്കറ്റ് Table കൂടാതെ Status സന്ദർഭം.
nirmana padhathi nadathippu
എന്തുകൊണ്ട് പിന്തുണ requests need a ടിക്കറ്റ് Record
ടിക്കറ്റ് രേഖകൾ make പിന്തുണ work traceable without spreading decisions across chat സന്ദേശങ്ങൾ കൂടാതെ informal notes.
നിർമാണ SaaS പകർപ്പ്: Track ownership
Current assignee കൂടാതെ Assignment History Keep Responsibility visible.
Preserve പിന്തുണ തെളിവ്
സന്ദേശങ്ങൾ, Attachments, read receipts കൂടാതെ close timestamps Preserve the പിന്തുണ trail.
nirmana padhathi nadathippu: ee vachakam nirmana teamukale oru vivara kootathil accessum utharavadhithavum nirdesavum nannayi kaikaryam cheyyan sahayikkunnu. ArchiMesh
പിന്തുണ belongs കൂടെ Service കൂടാതെ knowledge workflows
Ticketing complements the Service Desk, Knowledge Base, File Sharing കൂടാതെ Project communication മോഡ്യൂളുകൾ.
nirmana padhathi nadathippu
nirmana padhathi nadathippu: ee vachakam nirmana teamukale oru vivara kootathil accessum utharavadhithavum nirdesavum nannayi kaikaryam cheyyan sahayikkunnu.
Use the ArchiMesh ടിക്കറ്റ് System when a request needs a പിന്തുണ lifecycle instead ന്റെ an informal Message. Categories, priorities, statuses, assignments, Message History, Attachments, read receipts കൂടാതെ Assignment History give administrators കൂടാതെ പിന്തുണ users enough സന്ദർഭം ലേക്ക് Understand who owns the ടിക്കറ്റ്, what changed കൂടാതെ what still needs a response. This separates പിന്തുണ work നിന്ന് everyday Discussion കൂടാതെ gives each request a clear Owner, Status കൂടാതെ തെളിവ് trail.
Give പിന്തുണ requests a traceable lifecycle.
ArchiMesh connects ടിക്കറ്റ് രേഖകൾ കൂടെ categories, assignments, സന്ദേശങ്ങൾ, Attachments, read receipts കൂടാതെ resolution History.
nirmana padhathi nadathippu