Sistema de chamados ArchiMesh Gerencie chamados de suporte com categorias, prioridades, status, atribuições, mensagens, anexos, confirmações de leitura e histórico de atribuições.

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ChamadosGerencie chamados de suporte com categorias, prioridades, status, atribuições, mensagens, anexos, confirmações de leitura e histórico de atribuições.

MensagensGerencie chamados de suporte com categorias, prioridades, status, atribuições, mensagens, anexos, confirmações de leitura e histórico de atribuições.

HistóricoGerencie chamados de suporte com categorias, prioridades, status, atribuições, mensagens, anexos, confirmações de leitura e histórico de atribuições.

Assunto e descrição do chamado

Configurações de categoria, prioridade e status

Responsável atual e status da atribuição

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Mensagens de chamados

Anexos de mensagens e chamados

Confirmações de leitura

Horários de resolução e fechamento

Fluxo de trabalho

Da solicitação de suporte ao histórico de resolução

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Resolver com evidências

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Sistema de chamados ArchiMesh: captura de tela

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Sistema de chamados ArchiMesh: visão geral

Tabela de chamados de suporte com contexto de status.

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Central de atendimento Base de conhecimento Compartilhamento de arquivos Chat de equipe e projeto

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Registros de chamados de suporte com responsabilidade clara

Da solicitação de suporte ao histórico de resolução

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Por que solicitações de suporte precisam de um registro de chamado

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Onde isso se encaixa no fluxo do projeto

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